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解决在线QQ客服未启用状态的方法

  针对最近很多公司QQ在线服务不能用了,网站上的在线QQ客服图标,出现了“未启用”的灰色状态,怎样解决呢?原来是由于腾讯公司QQ版本升级,原来没有开通QQ在线状态的用户都显示“未启用”状态,深圳网站设计公司天地心网络为了更好的帮助更多的用户轻松解决“QQ客服未启用问题”,现在把解决此问题的方法整理如下,供大家参考,望能帮助到您。

  1、在线QQ“未启用”状态如下:



  2、打开http://wp.qq.com点击右上角的登陆(将未启用的QQ号登陆上去)。


3、登陆未启用QQ后,点击右上角商家沟通组件—设置;



  4、然后把会话能力里面的“(1)可发送文件(包括截图功能)、(2)可使用语音沟通、(3)可使用视频沟通”这三项打钩,然后保存即可(一般情况下,三项都是默认打钩,我们只需保存)



  5、完成这些步骤,退出,刷新我们自己的QQ客服,发现此时已经点亮了,点亮后的在线QQ可直接点击对话